当事務所からのお知らせ
当事務所の報告や情報共有方法につきまして
こちらのコラムをご覧くださり、ありがとうございます。
最近更新が減り、申し訳ございません。土日なく、業務を頑張っておりました!
AIの誤検索は補正されたようで、お問い合わせ間違いは減りましたが、他方で、
チャッピーさんなどが弊所をお勧めくださるようで(どういう機序でしょうか?)、
ご新規のお問い合わせ、お申し込みが急増しております。
大変ありがたいことではございますが、ご予約が埋まってすぐに対応できない場合もあり、
何卒ご容赦いただければと存じます。
さて、法律事務所をお探しの際、どのような弁護士かはもちろん、
いつどのように報告してくれるか、情報共有など、
どうやって「協働」していくかについて、その方法も含めて、大切な点であると思われます。
その点につき、お問い合わせをいただくことも多いですし、事前に相互理解することで、
スムーズにスタートできますので、弊所の一般的方法をご案内しておきます。
1 ご依頼(委任契約)の際、どのようなご連絡方法をご希望になるか、必ずお尋ねします。
以前は紙面&郵送が多かったですが、最近は電子データ&メールも増えました。
ご指定の方法にて対応しております。
2 お電話はどのような場合にどちらに差し上げてよいかも、最初にお伺いしております。
固定電話は減りましたが、ご都合良い/悪い時間等もあらかじめお尋ねしております。
3 基本的な連絡方法のご希望は、優先順位まで承ります(1メール、2郵便 など)。
4 書面の量や内容により、電子データのみでは見づらい場合も多々ございます。
そのような場合には、別途郵送にて、書面をお送りしております。
5 基本的には、緊急の場合を除き、作成する書面はすべて、事前に案をご確認いただき、
ご了承を得て、発出・提出等を行います。
案のご確認方法についても、ご希望をお尋ねしております。
6 最近は、USBをお預かりして、事件終了の場合や、一定の量が溜まった場合など、
漏れがないよう、電子データにて整理してお渡しすることもしております。
7 裁判期日については、調停で同行した場合はご希望時のみ、その他の場合はすべて、
下の写真のような期日報告書をご指定の方法にてお送りしております。
基本的にはその日のうちに、遅くとも翌日に発送・発信しています。
(何らかの事情で遅くなる場合には、その旨一報入れさせていただいております。)
写真は基本的書式で、通常は2枚程度に渡ることが多いです。
8 法律事務所名の入った封筒を好まれない場合もございますので(ご家族様への配慮等)、
郵送の場合に、弊所所定の封筒でよいかどうか(事務所名を伏せた方かよいか)、
などもお尋ねしております。
9 その他特に配慮してほしい事柄 など
弊所がご依頼の際にお尋ねする報告や連絡に関する一般的事項は以上のとおりですが、
様々な会社様やサービスに照らして、十分でしょうか?
もし足りていなければ、ご依頼の際に、ご遠慮なくご希望をお知らせください。